-
Интернет-магазин красоты Grasse имеет самую качественную базу косметики и парфюмерии в СНГ. Мы не любим хвастаться впустую о том, что не можем доказать. Далее приведены 4 (четыре) веских факта, доказывающие честность нашего заявления.
Покупайте у нас, доверяйте мнению наших профессионалов. Удобство нашего каталога - для удобства Ваших покупок.
-
Почему мы переводим постоянных клиентов на новый сайт? Потому что новый - удобней, функциональней и позволяет давать клиентам больше
-
Многие задают нам вопрос: "А зачем новый магазин?". На самом деле этот шаг необходимо было сделать уже давно. На этот вопрос отвечает владелец магазина Grasse, а так же ресурса об электронной торговле Nezname Незнамов Антон.
-
Что ждет клиентов магазина Grasse в ближайшем будущем? Много интересного, полезного, такого, чего нет ни в одном интернет-магазине Украины или России. Не хочется уже ничего обещать, можем просто рассказать и приложить все усилия, чтобы воплотить описанное ниже, как можно скорее.
Задайте вопрос и получите ответ
«Вы продаете оригинальную парфюмерию и косметику? Чем вы можете это подтвердить?». Александр Василенко
«Да, мы продаем только товары, на которые у наших поставщиков есть сертификаты соттветствия и все сопроводительные документы, подтверждающие оригинальность происхождения предлагаемых товаров. Помимо специально созданного раздела «Гарантии и ответственность«, я приглашаю Вас порассуждать на столь важную тему в отдельную заметку». Незнамов Антон, директор. Киев
«Где вы берете товар?» Миназова Екатерина, Киев
«Мы не импортируем продаваемую продукцию, не покупаем ее в ОАЭ, не закупаем ее у украинских разливщиков. Наши поставщики импортируют продукцию из Европы у местных экспортеров». Кулишов Сергей, менеджер по работе с клиентами.
«Что такое тестер? Чем он отличается от обычной парфюмерии, в подарочной упаковке. Я слышал, что в тестерах более стойкий запах» Виталий Иванович. Васильков
«Тестеры выпускают производители для презентации товара в розничных магазинах типа Brocard — к примеру, это бутылочки, что стоят внизу на подставках для брызганья на бумажки. Тестер выпускается в картонной упаковке и зачастую без крышки. С крышками идут тестеры: Armani, Dior, YSl, Angel Schlesser и немногие другие. И никогда по стойкости, или по запаху тестеры не отличаются от обычных «подарочных» вариантов». Кулишов Сергей, менеджер по работе с клиентами.
«Почему у вас такая разница в цене с магазинами?» Заболотняя Наталья
«Разница в цене обусловлена отсутствием дорогих торговых площадей и небольшим персоналом. Представьте сколько платит тот же Brocard за аренду площадей в самых дорогих ТЦ в центре города». Незнамов Антон, директор
«Ребят, скажите честно, не врите, у вас парфюмерия голландская лицензия или… как ее там… арабских эмиратов?» Николай
«Мы продаем парфюмерию и косметику уже более 5 лет, за этой время нам подобный вопрос задавали многие покупатели, которые до сих пор покупают у нас, и рекомендуют наш магазин другим. Это показатель того, что товар оригинальный имеет такое же происхождение, что и в Brocard.». Незнамов Антон, директор
«Я вот в другом интернет-магазине нашла дешевле! Почему такая разница в цене?»
«Разница в цене обусловлена качеством сервиса, который предоставляют магазины: вы не можете подобрать товар? - идите в брокард, что-то не получается сделать на сайте? - ваша проблема, какие-то проблемы с товаром? - вам будут мотать нервы до последнего. Мы не гонимся за количеством продаж, мы стараемся предоставлять максимально комфортное обслуживание». Незнамов Антон, директор
«Почему так сильно разнятся цены в интернет-магазинах? Есть за 200 гривен, есть за 500 одно и тоже, кому верить-то?» Кудинова Ольга
«Размышляйте логически - может ли стоить Chanel 200 грн? Может ли Armani стоит одинаково с Escada? НЕ МОГУТ! Я не призываю бегать по сайтам и сравнивать цены - просто требуйте товарный чек - отказывают, значит продают подделки, либо не хотят нести ответственности за продаваемую продукцию - задумайтесь». Кулишов Сергей, менеджер по работе с клиентами.
«Как быстро вы доставляете?» Самойлов А.
"Людмила, спасибо большое за отзыв, мы стараемся) В благодарность за ваш отзыв перевели вас на группу выше, теперь вы в "Сапфировой" группе, где скидка 5% и пробник в подарок, при следующем заказе" Незнамов Антон, директор